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Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen abzuschicken. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, falls wir, insbesondere in der Hochsaison gegen Ende des Jahres, zusätzliche Zeit für die Überprüfung/Optimierung Ihrer Artikel benötigen.
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*Alle geschätzten Lieferzeiten berücksichtigen keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung.
*Der kostenlose Versand ist nicht mit anderen Aktionsrabatten kombinierbar.
*Da unsere Produkte individuell angepasst sind, bezieht sich VIP-Versand auf den beschleunigten Produktionszyklus des Produkts.
*Die Lieferzeiten für die USA, Kanada, Australien und Großbritannien betragen in der Regel 15–20 Tage. Für abgelegene Gebiete kommen zusätzlich 5 Tage hinzu. Für andere Länder wie Frankreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 20–30 Tage. Bitte haben Sie Geduld und vielen Dank für Ihr Verständnis!
Eine Bestellung verfolgen
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Code, mit dem Sie den Verbleib Ihres Pakets verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktinformationen korrekt sind, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Nach dem Versand können wir Sendungen nicht mehr umleiten. Wir übernehmen keine Verantwortung für unvollständige Lieferungen aufgrund einer ungültigen oder falschen Adresse des Kunden.
- Klicken Sie bitte auf diese Website, geben Sie Ihre Paketnummer um den Status des Pakets zu überprüfen: https://www.17track.net/en
- *Aufgrund der internationalen Logistik kann es bei der Aktualisierung zu einer Verzögerung von 1–2 Tagen kommen.
- (Die Paketnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald das Paket versendet wurde. Sollten Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Bestellung erfolgreich bezahlt wurde.)
- Warum wurde mein Tracking-Link nicht aktualisiert?
Ihr Tracking-Link liefert Ihnen aktuelle Informationen zum Status Ihrer Bestellung. Tracking-Links werden nicht immer täglich aktualisiert. Die Aktualisierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Falls nicht, keine Sorge, Ihr Paket ist noch unterwegs!
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes:
- Schauen Sie zunächst in Ihren Briefkasten oder fragen Sie an Ihrer Rezeption nach.
- Wenn Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlässt der Kurier möglicherweise eine Abholbenachrichtigung.
- Fragen Sie Ihre Nachbarn, Freunde und Familienmitglieder, die an derselben Adresse wohnen
- Gehen Sie zur Tracking-Seite und fordern Sie einen Zustellnachweis an
Für Pakete per Standardversand ist keine Unterschrift erforderlich. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete während des Transports. Sollten Sie vermuten, dass Ihr Paket während des Transports verloren gegangen oder gestohlen wurde, melden Sie dies bitte beim Kurierdienst. Sollte Ihr Paket an die falsche Adresse geliefert worden sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst, um eine Untersuchung einzuleiten und das Paket erneut an die richtige Adresse zuzustellen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, wir beantworten Ihre Anfrage umgehend. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Zahlungsarten
- Klicken Sie beim Bezahlvorgang auf PayPal oder Kreditkarte.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- PayPal : ist die empfohlene Zahlungsmethode. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie auf die PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie zwei Möglichkeiten haben:
1. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie Ihre Zahlung bestätigen, indem Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und -Passwort anmelden.
2. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie auf die Schaltfläche „Mit Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen“ klicken. Sie werden dann auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlung über PayPal abschließen können, ohne ein Konto zu erstellen.
- KREDIT-/DEBITKARTE: Wenn Sie eine Visa- oder Mastercard besitzen und PayPal nicht nutzen möchten, können Sie mit der Option „Kredit-/Debitkarte“ bezahlen. Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben und die Zahlung sicher abschließen können.
Ich habe mit meiner Kredit-/Debitkarte bezahlt, aber warum habe ich eine E-Mail zur Bestätigung von PayPal erhalten?
Wie bezahle ich, wenn ich kein PayPal-Konto habe?
Sie können alle internationalen Kredit-/Debitkarten verwenden. Es ist kein PayPal-Konto erforderlich.
Es ist einfach und erfordert nur 3 Schritte.
1. Wenn Sie zur Kasse gehen und die Seite „Mit PayPal bezahlen“ gefunden haben, klicken Sie einfach auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“.
2. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten, Adresse, E-Mail und Telefonnummer ein
3. Wählen Sie dann "Nein, ich möchte jetzt kein Konto"
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